A integração do ERP Protheus com os Correios e com outras transportadoras é um recurso estratégico para empresas que querem otimizar seus processos logísticos, reduzir falhas na expedição e melhorar o acompanhamento das entregas.
Em um cenário competitivo, no qual a experiência do cliente e a agilidade na entrega fazem toda a diferença, é essencial contar com um processo automatizado de geração de etiquetas, comunicação com transportadoras e rastreamento de mercadorias.
Nesse contexto, nós preparamos um artigo completo para explicar tudo que você precisa saber sobre como funciona a integração do Protheus com os Correios e outras transportadoras, quais são os benefícios para a operação e como a M3Case pode apoiar sua empresa na implantação, customização e suporte desse recurso. Saiba mais:
Como funciona a integração do Protheus com os Correios?
A integração do Protheus com os Correios e outras transportadoras ocorre por meio de um Monitor de Integração. Essa ferramenta apresenta a relação de todas as notas fiscais já faturadas e com o envio pelos Correios em uma tela única dentro do ERP, processo esse que facilita o controle e a expedição.
Sendo assim, a partir deste monitor, o sistema gera a solicitação de pré-postagem, com envio automático aos Correios dos dados do destinatário e da remessa. Se todas as informações estiverem corretas, os Correios retornam o código de rastreamento da encomenda e os dados necessários para impressão da etiqueta. Com isso, ela será colada nos volumes a serem enviados.
Essa comunicação entre ERP e transportadora elimina processos manuais, reduz o risco de erro de digitação e agiliza o despacho dos produtos. Além disso, o melhor de tudo é que além dos Correios (Sedex e PAC), também é possível realizar a integração com outras transportadoras que disponibilizam APIs para comunicação automática.
A flexibilidade, neste caso, é um diferencial importante, sobretudo quando se trata de negócios que precisam gerenciar grande volume de envios em diferentes regiões.
Quais são os pré-requisitos para a integração?
A empresa deve atender a alguns requisitos básicos para usar o recurso de integração do ERP Protheus e Correios, como por exemplo:
- Contrato ativo com os Correios ou transportadora escolhida;
- Cadastro das transportadoras e códigos de serviço no ERP;
- Definição de valor mínimo declarado na remessa, conforme exigência do serviço logístico;
- Configuração correta do ERP Protheus, de modo que haja o alinhamento dos módulos fiscais e logísticos.
O que acontece em caso de rejeição?
Se houver algum dado incorreto (por exemplo, CEP ou cidade incompatíveis, ou valor declarado abaixo da exigência mínima), o sistema grava um log com o retorno dos Correios. Desse modo, a equipe poderá identificar rapidamente o erro e corrigir a informação antes de concluir a expedição.
Essa funcionalidade é fundamental para evitar atrasos e retrabalhos, além de melhorar o fluxo de comunicação entre a empresa e a transportadora.
As principais vantagens da integração do ERP Protheus e Correios
A integração do ERP Protheus com os Correios traz diversos benefícios para empresas do setor industrial e varejista. Entre os principais, destacamos:
- Automação da expedição de mercadorias, no qual há o envio automático de dados de pré-postagem e a emissão das etiquetas pelo ERP, com o intuito de economizar tempo e reduzir erros.
- Maior eficiência nas operações, tendo em vista que há a redução de etapas manuais, e, com isso, a equipe de logística consegue focar em atividades estratégicas e evitar obstáculos no fluxo de expedição.
- Geração de relatórios de conferência de forma rápida, para que haja o envio correto de todos os volumes.
- Melhor experiência para o cliente final, uma vez que entregas mais ágeis e informações de rastreamento fortalecem a relação com o cliente e apresentam o diferencial da empresa no mercado.
De forma geral, as empresas que ainda dependem de processos manuais para expedir mercadorias ou emitir códigos de rastreamento estão mais suscetíveis a falhas, atrasos e custos extras.
A integração do Protheus com os Correios e transportadoras não apenas agiliza a operação, como também assegura conformidade fiscal e integração total dos processos internos. Na prática, isso quer dizer que a emissão da nota fiscal, a geração do código de rastreamento e o envio da mercadoria acontecem de forma coordenada, sem necessidade de retrabalho.
Como a M3Case pode ajudar sua empresa?
Embora a integração traga inúmeros benefícios, é importante contar com especialistas no ERP TOTVS Protheus para que a implementação ocorra de forma adequada e de acordo com a realidade da sua empresa. Sendo assim, a M3Case oferece suporte completo em integração logística, incluindo:
- Configuração e implantação do módulo de integração com Correios e/ou outras transportadoras;
- Customizações, com adaptação do ERP para necessidades específicas do seu negócio;
- Treinamento de equipes, para que todos os colaboradores envolvidos dominem o processo;
- Suporte técnico contínuo, de modo que a operação funcione sem interrupções;
- Apoio na resolução de erros, evitando impactos na rotina da empresa.
Nosso objetivo é fornecer auxílio a pequenas e médias empresas do setor industrial e varejista. Sendo assim, nossos clientes podem aproveitar ao máximo o potencial do Protheus para reduzir custos operacionais, aumentar a produtividade e melhorar a experiência do cliente final.
Pretende realizar a integração entre o ERP Protheus e os Correios? Conte com a M3Case!
Por fim, podemos concluir que a integração do ERP TOTVS Protheus com os Correios e transportadoras é uma necessidade para empresas que desejam se destacar no mercado. Ao optar pela automação desde a pré-postagem até a emissão de etiquetas e o rastreamento de mercadorias, sua empresa ganha agilidade e melhora a experiência do cliente final.
Se você deseja implantar essa integração ou otimizar o uso do Protheus na sua operação, conte com a M3Case. Nossos especialistas realizam esse processo com toda a segurança e adaptação às necessidades do seu negócio.
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